1．焦ったとき、目をつぶって3秒息を
吸った後10秒かけて吐く深呼吸を、
3回繰り返す。
2．優しさと怒りの両方を使い分ける。
3．「遅刻するな」を「早く会いたい」
で言い換える。
4．時間の余裕を作る。
5．どぎつい言葉で言い返すのはやめる。
6．遅刻より、遅刻で交通事故に
遭わないかを気にする。
7．器の大きい理想の人物を思い浮かべ、
手本にする。
8．いらいらしそうになったら、
笑顔になって不安をかき消す。
9．状況に応じて、臨機応変な対応が
できるようになる。
10．「でも」の前に「そうだね」と
言って、一度受け入れてから答える。
11．会話にユーモアを含めて温かくする。
12．あらゆる発言に対して「なるほど」
「いいね」を前向きに発言する。
13．理解できないことでも「いい・悪い」
と判断せず、ありのまま受け入れる。
14．短所は、長所として生かす。
15．痛みを受け入れ、解決策を見いだす。
16．ちょっとだけ無理を繰り返して、
成長をする。
17．経験量を増やし、涙もろくなる。
18．理解できない考え方を歓迎する。
19．限られた人生で豊かになるために、
範囲を絞って精通する。
20．感謝の言葉がなくても、
むっとしないようにする。
21．謝るとき、
言い訳を含めるのはやめる。
22．許せないことは時効にして忘れる。
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