お客さんが欲しいと言うものを売るのではなく、お客さんが求めている事を掴み提案しなさい。 と、この本を非常に端的に要約すると、こういう事です。 この他、様々なテクニックが乗っていますので、営業マンのみならず、お客さんと接する仕事をしている人に…
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