お客さんが欲しいと言うものを売るのではなく、お客さんが求めている事を掴み提案しなさい。
と、この本を非常に端的に要約すると、こういう事です。
この他、様々なテクニックが乗っていますので、営業マンのみならず、お客さんと接する仕事をしている人には参考になることがたくさんありました。
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凡人が最強営業マンに変わる魔法のセールストーク
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日本実業出版社 (2014-08-08)
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