1．仕事は、するのではなく、極める。
2．困難をチャンスと言い換えて、前向きに立ち向かう。
3．脇役を徹底的に極めて、事実上の主役になる。
4．「もう無理」を「まだできる」と言い換えて、
眠っている底力を発揮する。
5．すごいという言葉を必要としないくらい、自分の道に集中する。
6．小さな仕事でも、手抜きをせず、しっかり仕上げる。
7．苦しくてつらいときは「試されている」と考え、最善を尽くす。
8．厳しい言葉を喜べるようになる。
9．日中に全力を出しておく。
10．いい仕事をするために、一部の人から嫌われる覚悟を持つ。
11．レベルの高いお客様に負けないように、
自分もサービスレベルを上げる。
12．「ミスをして悔しい」と思うのではなく
「小さなミスでよかった」と考える。
13．仕事は、会社や上司のためではなく、自分と社会のためにする。
14．目線を上げる。
15．足元も見える程度に目線を上げる。
16．平凡なことだと感じても、途中で投げ出さず、長く続ける。
17．上司に退職を切り出す瞬間を楽しみにしながら、仕事をする。
18．壊れにくい状態を作りたければ、早く結果を求めないようにする。
19．難しい仕事の中にある、本当の楽しみを見つける。
20．逃げても逃げても追いかけてくる困難は、いっそのこと立ち向かう。
21．仕事の怒りは、人にぶつけるのではなく、仕事にぶつける。
22．夢や理想を語るより、行動を優先させる。
23．褒められなくても、地味な作業を積み重ねる。
24．誰かと協力して仕事をするのは、
人間関係を深める意味もあることに気づく。
25．叱られるのを喜べるようになる。
26．仕事が残ってしまったときは「後の楽しみができた」と考える。
27．自分にとって適した目標の立て方を見つける。
28．全力を尽くした仕事は、すべていい結果と考える。
29．運のいい人がいれば、ねたむより、積極的に近づいて付き合う。
30．周りが理解してくれなくても
「好きな仕事ができるだけでありがたい」と考える。
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