セールス・ノウハウの古典「ホイラーの法則」を、久しぶりに音声テキストで復習しました。 イケてるセールスマンと、ダメなセールスマンの会話内容を比較しながら、重要なポイントを学べて参考になりました。 結局、お客様がいかに気分良くなるか、導いてい…
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